Data ostatniej aktualizacji: 15 listopada 2023
1. Wprowadzenie
Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem przez nich z usług oferowanych przez stronę internetową RisSGribnymPyure (dalej: "Strona").
Administratorem danych osobowych jest firma RisSGribnymPyure z siedzibą w Warszawie przy ul. Budowlanej 15, 00-100 Warszawa, NIP: 123-45-67-890, REGON: 123456789 (dalej: "Administrator").
Administrator zobowiązuje się do stosowania najwyższych standardów w zakresie ochrony danych osobowych, zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych, dalej: "RODO") oraz innymi obowiązującymi przepisami prawa polskiego.
2. Jakie dane zbieramy i w jakim celu
2.1. Dane zbierane automatycznie
Podczas korzystania ze Strony, automatycznie zbierane są dane dotyczące wizyty Użytkownika, w szczególności:
- Adres IP
- Typ przeglądarki
- Typ systemu operacyjnego
- Czas wizyty
- Odwiedzone podstrony
- Inne informacje techniczne przekazywane przez przeglądarkę
Powyższe dane są przetwarzane w celu:
- Zapewnienia prawidłowego funkcjonowania Strony
- Poprawy jakości świadczonych usług
- Analizy statystycznej odwiedzin Strony
- Dostosowania zawartości Strony do preferencji Użytkowników
- Zapewnienia bezpieczeństwa korzystania ze Strony
2.2. Dane podawane przez Użytkowników
W związku z korzystaniem z funkcjonalności Strony, Użytkownik może dobrowolnie podać następujące dane osobowe:
- Imię i nazwisko
- Adres e-mail
- Numer telefonu
- Adres zamieszkania lub prowadzenia działalności
- Inne dane podane w treści wiadomości
Powyższe dane są przetwarzane w celu:
- Udzielenia odpowiedzi na zapytanie przesłane za pomocą formularza kontaktowego
- Przygotowania i przedstawienia oferty usług remontowych
- Realizacji usług remontowych i kontaktu w związku z ich wykonaniem
- Przesyłania informacji marketingowych i handlowych (w przypadku wyrażenia odpowiedniej zgody)
- Przesyłania newslettera (w przypadku zapisania się na newsletter)
3. Podstawy prawne przetwarzania danych
Przetwarzanie danych osobowych Użytkowników odbywa się na podstawie:
- Zgody Użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) - w przypadku przetwarzania danych w celach marketingowych, przesyłania newslettera
- Niezbędności do wykonania umowy lub podjęcia działań przed zawarciem umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) - w przypadku przetwarzania danych w celu przygotowania oferty, realizacji usług remontowych
- Prawnie uzasadnionego interesu Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) - w przypadku przetwarzania danych w celu analizy statystycznej, zapewnienia bezpieczeństwa, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami
4. Okres przechowywania danych
Dane osobowe Użytkowników będą przechowywane przez następujący okres:
- Dane przetwarzane na podstawie zgody - do czasu wycofania zgody przez Użytkownika
- Dane przetwarzane w celu realizacji umowy - przez okres obowiązywania umowy, a po jej zakończeniu przez okres niezbędny do dochodzenia roszczeń i wypełnienia obowiązków prawnych Administratora
- Dane przetwarzane na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora - do czasu zgłoszenia skutecznego sprzeciwu lub ustania tego interesu, np. przedawnienia roszczeń
5. Udostępnianie danych osobowych
Administrator może udostępniać dane osobowe Użytkowników następującym kategoriom odbiorców:
- Podmiotom przetwarzającym dane w imieniu Administratora, w szczególności:
- Dostawcom usług IT
- Dostawcom usług hostingowych
- Dostawcom narzędzi analitycznych i marketingowych
- Podwykonawcom usług remontowych
- Innym odbiorcom danych, takim jak:
- Doradcy prawni i podatkowi
- Organy publiczne - w przypadkach przewidzianych przez przepisy prawa
Administrator zapewnia, że udostępnienie danych odbywa się z poszanowaniem praw i wolności Użytkowników oraz zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
6. Przekazywanie danych do państw trzecich
Co do zasady, dane osobowe Użytkowników nie są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG). W przypadku, gdy dane będą przekazywane poza EOG, Administrator zapewni odpowiednie zabezpieczenia zgodnie z wymogami RODO, w szczególności poprzez:
- Przekazywanie danych do krajów, wobec których Komisja Europejska wydała decyzję stwierdzającą odpowiedni stopień ochrony
- Stosowanie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską
- Stosowanie wiążących reguł korporacyjnych
7. Prawa Użytkowników
W związku z przetwarzaniem danych osobowych, Użytkownikom przysługują następujące prawa:
- Prawo dostępu do danych - prawo do uzyskania informacji o przetwarzaniu danych osobowych oraz kopii tych danych
- Prawo do sprostowania danych - prawo do żądania poprawienia nieprawidłowych danych osobowych lub uzupełnienia niekompletnych danych
- Prawo do usunięcia danych (prawo do bycia zapomnianym) - prawo do żądania usunięcia danych osobowych w określonych przypadkach
- Prawo do ograniczenia przetwarzania - prawo do żądania ograniczenia przetwarzania danych w określonych przypadkach
- Prawo do przenoszenia danych - prawo do otrzymania danych osobowych w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie oraz prawo do przesłania tych danych innemu administratorowi
- Prawo do sprzeciwu - prawo do wyrażenia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych w celach wynikających z prawnie uzasadnionych interesów Administratora
- Prawo do wycofania zgody - w przypadku przetwarzania danych na podstawie zgody, prawo do jej wycofania w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem
- Prawo do wniesienia skargi - prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego (Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych) w przypadku uznania, że przetwarzanie danych osobowych narusza przepisy RODO
8. Bezpieczeństwo danych
Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby zapewnić bezpieczeństwo danych osobowych Użytkowników, w szczególności przed ich nieuprawnionym dostępem, przypadkową utratą, zniszczeniem lub uszkodzeniem. Środki te obejmują m.in.:
- Szyfrowanie danych
- Zabezpieczenia systemów informatycznych
- Regularną aktualizację oprogramowania
- Ograniczenie dostępu do danych osobowych wyłącznie dla upoważnionych osób
- Przeprowadzanie regularnych testów i ocen skuteczności środków bezpieczeństwa
9. Pliki cookies i podobne technologie
Strona wykorzystuje pliki cookies (ciasteczka) oraz podobne technologie, które zapisują i uzyskują dostęp do informacji przechowywanych w urządzeniu końcowym Użytkownika.
Szczegółowe informacje dotyczące wykorzystywania plików cookies znajdują się w Polityce cookies.
10. Zmiany Polityki Prywatności
Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki Prywatności. Zmiany mogą być dokonywane w szczególności w przypadku:
- Zmian w obowiązujących przepisach prawa
- Zmian w funkcjonowaniu Strony lub oferowanych usługach
- Zmian w zakresie przetwarzania danych osobowych
O wszelkich zmianach w Polityce Prywatności Użytkownicy będą informowani poprzez zamieszczenie odpowiedniej informacji na Stronie. Aktualna wersja Polityki Prywatności jest zawsze dostępna na Stronie.
11. Kontakt
Wszelkie pytania, wnioski i uwagi dotyczące przetwarzania danych osobowych można kierować do Administratora:
